Pertanyaan yang Mengubah Segalanya

Charlie Munger—mitra bisnis Warren Buffett dan salah satu investor paling cerdas di dunia—menatap laporan keuangan dengan tidak percaya. 

Salah satu perusahaan dalam portfolio mereka baru saja menggandakan revenue. Lagi. Untuk tahun ketiga berturut-turut. 

Ini bukan startup teknologi yang sedang booming. Ini adalah bisnis percetakan—industri yang sedang menurun. 

Charlie menelepon orang yang bertanggung jawab atas keajaiban ini: Chet Holmes. 

"Chet," katanya dengan nada setengah bercanda, setengah serius, "apakah kamu yakin kita tidak berbohong, menipu, atau mencuri? Dalam semua tahun saya di bisnis, saya tidak pernah melihat sesuatu seperti ini." 

Chet tersenyum. Ia tidak melakukan sihir. Ia tidak menggunakan trik curang. Yang ia lakukan adalah sesuatu yang sangat sederhana tetapi sangat jarang dilakukan: 

Fokus. 

Fokus yang brutal, tanpa kompromi, pada 12 hal yang benar-benar penting. 

Ini adalah inti dari "The Ultimate Sales Machine"—buku yang lahir dari pengalaman Chet bekerja dengan lebih dari 60 perusahaan Fortune 500, dari American Express hingga Warner Bros, dari Citibank hingga Estée Lauder. 

Pesan besarnya begitu sederhana sehingga terdengar hampir naif: 

"Penguasaan bukan tentang melakukan 4.000 hal. Penguasaan adalah tentang melakukan 12 hal sebanyak 4.000 kali."

Kebanyakan bisnis gagal bukan karena mereka tidak tahu apa yang harus dilakukan. Mereka gagal karena mereka mencoba melakukan terlalu banyak hal sekaligus—dan tidak menguasai apa pun. 

Mari kita selami 12 strategi yang mengubah bisnis biasa menjadi mesin penjualan yang tidak terhentikan.

 

---