Dua Karyawan di Kantor yang Sama

Bayangkan dua orang bekerja di departemen yang sama, gaji yang sama, tugas yang sama. 

Tom datang pukul 9 pagi tepat. Dia melakukan apa yang ada di job description-nya—tidak lebih, tidak kurang. Ketika ada masalah yang tidak ada dalam manualnya, dia bilang "bukan tanggung jawab saya." Jam 5 sore, dia keluar pertama kali. Hari Senin adalah siksaan. Hari Jumat adalah kebebasan. 

Tom adalah roda gigi yang bisa diganti. Jika dia pergi besok, perusahaan akan posting lowongan, interview 50 orang, dan dalam sebulan ada Tom yang baru. 

Lisa juga datang pukul 9 pagi. Tapi dia melakukan sesuatu yang berbeda: dia peduli. Ketika ada klien yang komplain, dia tidak hanya follow prosedur—dia mencari solusi kreatif. Ketika ada rekan kerja yang kesulitan, dia membantu meskipun bukan tugasnya. Dia mengajukan ide-ide yang membuat proses lebih baik. Dia menghubungkan orang-orang yang perlu terhubung. 

Lisa adalah linchpin—pengikat yang membuat semuanya tetap bersama. Jika dia pergi besok, perusahaan akan panik. Mereka akan mencoba membujuknya kembali. Karena Lisa tidak bisa diganti dengan job posting. 

Apa perbedaan mereka? 

Bukan IQ. Bukan pendidikan. Bukan bahkan skill teknis. 

Perbedaannya adalah Lisa memilih menjadi seni, sementara Tom memilih menjadi mesin.

Seth Godin menulis "Linchpin" dengan satu pesan yang mengejutkan dan mengganggu: 

Dunia tidak lagi butuh pekerja patuh yang mengikuti instruksi. Dunia butuh seniman—orang yang membawa keunikan, kreativitas, dan keberanian mereka ke pekerjaan.

Pertanyaannya: Apakah Anda Tom atau Lisa? Apakah Anda roda gigi yang bisa diganti—atau linchpin yang tidak tergantikan? 

Mari kita mulai.

 

---