Percakapan yang Terasa Familiar

Bayangkan adegan ini: 

Siti: "Aku bingung mau pakai baju apa untuk acara nanti malam." 

Teman: "Kenapa nggak pakai dress biru yang kemarin?" 

Siti: "Iya sih, tapi aku udah pakai itu minggu lalu." 

Teman: "Oh, kalau gitu pakai yang hitam aja." 

Siti: "Tapi yang hitam terlalu formal kayaknya." 

Teman: "Hmm, terus yang merah mungkin?" 

Siti: "Nggak cocok sama sepatuku." 

Teman: "Ya udah beli baju baru aja." 

Siti: "Iya tapi lagi nggak ada budget..." 

Setelah 20 menit, tidak ada keputusan. Teman frustrasi. Siti masih bingung.

Apa yang sebenarnya terjadi di sini? 

Menurut Eric Berne, psikiater yang menulis "Games People Play" pada tahun 1964, ini bukan percakapan biasa. Ini adalah permainan psikologis. 

Nama gamenya: "Why Don't You—Yes But" (Kenapa Kamu Nggak—Iya Tapi). 

Siti tidak benar-benar mencari solusi. Dia mencari sesuatu yang lain—mungkin perhatian, mungkin validasi bahwa masalahnya memang sulit, mungkin kesempatan untuk merasa superior karena dia sudah "memikirkan semua kemungkinan."

Dan temannya? Tanpa sadar bermain sesuai aturan game—memberikan saran yang pasti akan ditolak. 

Inilah yang membuat buku Berne revolusioner: Dia membuktikan bahwa sebagian besar interaksi manusia bukanlah komunikasi yang jujur dan langsung. Kita semua memainkan "game"—pola interaksi tersembunyi dengan aturan yang tidak terucapkan dan hadiah psikologis yang tidak disadari. 

Mari kita pelajari permainan-permainan ini—sehingga kita bisa memilih: terus bermain, atau mulai berkomunikasi dengan autentik.

 

---